سياسة الخصوصية - نظام عقد
تحكم هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية البيانات في نظام "عقد" التابع لشركة رقمنة لتقنية المعلومات. نحن نلتزم بأعلى معايير حماية الخصوصية وفقاً لنظام حماية البيانات الشخصية (PDPL) في المملكة العربية السعودية.
1 – المعلومات التي نجمعها
- معلومات الهوية الشخصية: مثل الاسم، رقم الهوية، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، وبيانات المنشأة.
- معلومات الحساب والمدفوعات: بيانات الاشتراك وطرق الدفع (يتم معالجتها عبر قنوات مشفرة).
- معلومات تقنية: مثل عنوان البروتوكول (IP)، نوع المتصفح، ومعلومات استخدام النظام لتحسين الأداء.
2- كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم البيانات للأغراض التالية:
- تقديم الخدمات: تشغيل النظام، إدارة العقود، وإصدار الفواتير الإلكترونية.
- تحسين جودة الخدمة: فهم احتياجات المستخدمين وتطوير ميزات جديدة.
- الدعم الفني: الاستجابة للاستفسارات وحل المشكلات التقنية.
- التواصل: إرسال تحديثات النظام، أخبار الخدمة، أو الفواتير الدورية.
3 – حماية البيانات
- نتبع إجراءات أمنية صارمة ومعايير تشفير متقدمة لحماية البيانات من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح.
- يتم تبادل البيانات الحساسة عبر قنوات اتصال مؤمنة ومشفرة (SSL).
- يتم تخزين البيانات في خوادم آمنة داخل المملكة العربية السعودية لضمان الامتثال للأنظمة المحلية.
4 – مشاركة البيانات
- لا نقوم ببيع أو تأجير أو المتاجرة ببيانات الهوية الشخصية للمستخدمين لأي طرف ثالث.
- قد نشارك بيانات محدودة مع مزودي الخدمة (مثل بوابات الدفع) فقط في حدود ما يلزم لتنفيذ الخدمة.
- نلتزم بالإفصاح عن البيانات للجهات الحكومية فقط في حال وجود مسوغ قانوني أو أمر قضائي.
5 – حقوق المستخدم
وفقاً لنظام حماية البيانات الشخصية، يحق للمستخدم خلال فترة اشتراكه:
- الوصول إلى بياناته ومعرفة كيفية معالجتها.
- طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة أو تحديثها.
- طلب إتلاف البيانات عند انتهاء الغرض منها (مع مراعاة الأنظمة المحاسبية والضريبية التي تتطلب الاحتفاظ بالبيانات لمدد محددة).
6 - ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم النظام ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم وحفظ التفضيلات. يمكنك ضبط متصفحك لرفض هذه الملفات ولكن قد يؤثر ذلك على بعض وظائف النظام.
7 – التعديلات علي السياسة
تحتفظ الشركة بالحق في تحديث سياسة الخصوصية في أي وقت. سيتم إخطار المستخدمين بأي تغييرات جوهرية عبر النظام أو البريد الإلكتروني.
8- الموافقة
استخدامك لنظام "عقد" يعني موافقتك الصريحة على سياسة الخصوصية هذه.
سياسة المستخدم - نظام عقد
تهدف هذه السياسة إلى تحديد معايير الاستخدام المقبول لنظام "عقد" لضمان بيئة عمل آمنة وموثوقة لجميع المستخدمين.
1 – الاستخدام المقبول
- يجب استخدام النظام فقط لإدارة الأملاك العقارية والعمليات المرتبطة بها (عقود، محاسبة، صيانة).
- يلتزم المستخدم بضمان صحة وقانونية جميع البيانات والمستندات التي يتم رفعها على النظام.
- يجب الالتزام بجميع الأنظمة واللوائح العقارية والضريبية المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
2 – السلوك المحظور
يُحظر تماماً على المستخدم القيام بالآتي:
- استخدام النظام في أي أعمال احتيالية أو غير قانونية.
- محاولة اختراق أمن النظام أو الوصول إلى بيانات مستخدمين آخرين.
- تحميل أي ملفات تحتوي على فيروسات أو برمجيات خبيثة.
- استخدام النظام لإرسال رسائل مزعجة أو محتوى تشهيري.
- محاولة تعطيل أو إبطاء أداء الخوادم أو الشبكات المرتبطة بالنظام.
- انتحال شخصية أي فرد أو كيان آخر عند استخدام النظام.
3 – مسئولية الحساب
- المستخدم مسؤول مسؤولية كاملة عن الحفاظ على سرية بيانات الدخول (اسم المستخدم وكلمة المرور).
- أي نشاط يتم من خلال حساب المستخدم يُعتبر صادراً عنه شخصياً.
- يجب إبلاغ فريق الدعم فوراً في حال الاشتباه في اختراق الحساب.
4 – المحتوي والبيانات
- يقر المستخدم بأنه يمتلك الحقوق القانونية للمحتوى الذي ينشره أو يرفعه على النظام.
- تحتفظ الشركة بالحق في إزالة أي محتوى يخالف هذه السياسة أو الأنظمة المحلية دون إشعار مسبق.
5 – مراقبة الاستخدام
تحتفظ الشركة بالحق في مراقبة استخدام النظام لضمان الامتثال لهذه السياسة ولأغراض أمنية وتحسين الأداء، مع الالتزام التام بسياسة الخصوصية.
6 – مخالفة السياسات
قد يؤدي انتهاك أي من بنود هذه السياسة إلى:
- توجيه تحذير رسمي للمستخدم.
- تعليق مؤقت للوصول إلى النظام.
- إنهاء دائم للحساب وحذف البيانات (بعد إتاحة فرصة للتصدير حسب الشروط والأحكام).
- الملاحقة القانونية في حال تسبب الانتهاك في أضرار مادية أو معنوية للشركة أو للآخرين.